Un Prix de l’innovation ouvert à toutes les entreprises pour remplacer CLIPSAT - Adieu le prix CLIPSAT, bonjour le prix de l'innovation. Un prix de l'innovation qui désormais n'est plus réservé aux seules sociétés de service mais à toutes les sociétés, grandes, moyennes ou petites de Telecom Valley. "La formule du prix CLIPSAT datait de plus de 10 ans", note François Guichard, responsable de la commission Partenaires.

"Il s'agissait d'encourager le développement d'un pôle de sous-traitance de qualité, à travers une méthode originale d'évaluation basée sur la satisfaction clients, telle que mesurée par les clients eux-mêmes. C'est ce concept "CLIent Partenaire SATisfait" qui était à l'origine du prix CLIPSAT, initié par la Jeune Chambre Economique d’Antibes-Sophia Antipolis. Mais il ne valorisait que l’indice de satisfaction des clients des sociétés de services prestataires auprès des grands donneurs d'ordre et non la prestation elle-même. Toutes les sociétés ne pouvaient postuler car il fallait définir le client précisément pour obtenir son indice de satisfaction, ce qui était mieux approprié aux SSII".

"Aujourd'hui un nouvel esprit souffle sur Telecom Valley", poursuit François Guichard. "Les pôles de compétitivité veulent dégager une forte valeur ajoutée en créativité sur Sophia Antipolis. Il ne s'agit plus là d'évaluer simplement les prestations de service. Les SSII ayant par ailleurs de plus en plus adopté les normes ISO garantissant des processus de qualité, nous avons proposé de laisser cette formule de CLIPSAT pour récompenser des entreprises sur des concepts d'innovation et d'originalité. Seront ainsi désormais distinguées des sociétés industrielles ou de service de toute taille qui ont valorisé une idée, un mode de fonctionnement. Le jugement portera sur la valeur de la créativité plutôt que sur la satisfaction client. "

Ce changement de formule entraînera une implication plus grande du Conseil d'Administration de l'association. Car cette fois, le choix ne se fera pas en analysant les évaluations faites par les clients. Il faudra un jury capable d'apprécier l'innovation, la création d'un projet. La commission partenaires aura toutefois un peu plus de temps pour peaufiner tous les critères de ce nouveau prix. Car un autre changement a été décidé : il n'y aura plus de soirée de remise de prix Telecom Valley en novembre. Les prix seront remis en mars à l'occasion de l'assemblée générale annuelle. Quelques mois de plus donc pour lancer ce prix de l'innovation 2006 nouvelle formule.

Contact : fguichard@amadeus.net
Source : TELECOM VALLEY NEWS - N.10 - Octobre 2005
Site web : www.telecom-valley.fr

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